一、何為醫(yī)療糾紛
醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機構(gòu)與患者之間的糾紛。
二、遇到醫(yī)療糾紛時的處理流程
(一)封存復印病歷,保存證據(jù)
患者或其家屬應當盡快要求醫(yī)院提供完整的病歷資料副本,仔細核對確保無誤后及時封存病歷。若遇院方不配合封存,應第一時間向當?shù)毓膊块T報案,在公安部門到場后留存院方不配合封存病歷的證據(jù)。 (封存過程中尤其要注意病歷是否完整,如果怕被忽悠,可請專業(yè)律師陪同前往)
(二)調(diào)解或訴訟
與院方直接進行調(diào)解(醫(yī)患雙方自愿協(xié)商);
申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解:由醫(yī)患雙方共同提出申請,一方申請調(diào)解的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在征得另一方同意后進行調(diào)解。若當事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理,或者已經(jīng)申請衛(wèi)生主管部門調(diào)解并且已被受理的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會不予受理;已經(jīng)受理的,終止調(diào)解;
申請行政調(diào)解:一般是投訴至衛(wèi)生主管部門,其非常重視的情況下才會受理。自收到申請之日起5個工作日內(nèi)作出是否受理的決定,自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解;
法院提起訴訟:對于調(diào)解不成,或者不愿經(jīng)調(diào)解時,可選擇向法院提起訴訟,訴訟過程需要準備詳細的起訴狀,明確訴訟請求和事實理由,并按照法定程序進行舉證、質(zhì)證等環(huán)節(jié)。在整個流程中,專業(yè)的法律意見和醫(yī)療知識都起著至關重要的作用,如果遇到難以處理的醫(yī)療事故,患者可以尋求專業(yè)律師的幫助,以確保自身的合法權(quán)益得到最大程度的保障。
(三)鑒定
鑒定事項為院方的診療行為是否存在過錯、院方過錯與損害后果之間是否具備因果關系以及原因力大小、傷殘鑒定和三期鑒定這幾項。
(四)庭審
第一次開庭,主要是病歷質(zhì)證。中間會需要選擇鑒定機構(gòu),鑒定機構(gòu)出具鑒定意見。(患者可根據(jù)結(jié)論重新確定訴訟請求,在庭審中組織證據(jù)證明自己的主張)
第二次開庭,主要針對賠償問題和鑒定意見進行辯論,原被告對鑒定意見有異議的,還可以要求鑒定機構(gòu)補充鑒定或申請鑒定人員出庭作證。
(五)獲得賠償
庭審結(jié)束,待法院擇期作出判決書或者調(diào)解書后,院方會根據(jù)判決或調(diào)解情況給付賠償,患方獲得應得的賠償。
【補充問題】簽署了調(diào)解協(xié)議后是否還能向法院起訴?
未經(jīng)司法確認的調(diào)解書:未經(jīng)司法確認的調(diào)解書,相當于合同,如果雙方覺得簽署調(diào)解協(xié)議時存在重大誤解或顯失公平的情形,可以請求人民法院撤銷調(diào)解書。 經(jīng)司法確認的調(diào)解書:經(jīng)司法確認的調(diào)解書具有法律效力,撤銷概率非常低。
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