重慶醫(yī)事法律中心:普通人遇到醫(yī)療糾紛怎么辦?

一、何為醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務醫(yī)療診斷醫(yī)療保健醫(yī)療美容病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機構(gòu)與患者之間的糾紛。

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二、遇到醫(yī)療糾紛時的處理流程
(一)封存復印病歷,保存證據(jù)
患者或其家屬應當盡快要求醫(yī)院提供完整的病歷資料副本,仔細核對確保無誤后及時封存病歷。若遇院方不配合封存,應第一時間向當?shù)毓膊块T報案,在公安部門到場后留存院方不配合封存病歷的證據(jù)。 (封存過程中尤其要注意病歷是否完整,如果怕被忽悠,可請專業(yè)律師陪同前往)

(二)調(diào)解或訴訟

  1. 與院方直接進行調(diào)解(醫(yī)患雙方自愿協(xié)商);

  2. 申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解:由醫(yī)患雙方共同提出申請,一方申請調(diào)解的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在征得另一方同意后進行調(diào)解。若當事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理,或者已經(jīng)申請衛(wèi)生主管部門調(diào)解并且已被受理的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會不予受理;已經(jīng)受理的,終止調(diào)解;

  3. 申請行政調(diào)解:一般是投訴至衛(wèi)生主管部門,其非常重視的情況下才會受理。自收到申請之日起5個工作日內(nèi)作出是否受理的決定,自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解;

  4. 法院提起訴訟:對于調(diào)解不成,或者不愿經(jīng)調(diào)解時,可選擇向法院提起訴訟,訴訟過程需要準備詳細的起訴狀,明確訴訟請求事實理由,并按照法定程序進行舉證質(zhì)證等環(huán)節(jié)。在整個流程中,專業(yè)的法律意見醫(yī)療知識都起著至關重要的作用,如果遇到難以處理的醫(yī)療事故,患者可以尋求專業(yè)律師的幫助,以確保自身的合法權(quán)益得到最大程度的保障。

(三)鑒定
鑒定事項為院方的診療行為是否存在過錯院方過錯與損害后果之間是否具備因果關系以及原因力大小傷殘鑒定三期鑒定這幾項。

(四)庭審
第一次開庭,主要是病歷質(zhì)證。中間會需要選擇鑒定機構(gòu),鑒定機構(gòu)出具鑒定意見。(患者可根據(jù)結(jié)論重新確定訴訟請求,在庭審中組織證據(jù)證明自己的主張)
第二次開庭,主要針對賠償問題鑒定意見進行辯論,原被告對鑒定意見有異議的,還可以要求鑒定機構(gòu)補充鑒定申請鑒定人員出庭作證

(五)獲得賠償
庭審結(jié)束,待法院擇期作出判決書或者調(diào)解書后,院方會根據(jù)判決或調(diào)解情況給付賠償,患方獲得應得的賠償。

【補充問題】簽署了調(diào)解協(xié)議后是否還能向法院起訴?
未經(jīng)司法確認的調(diào)解書:未經(jīng)司法確認的調(diào)解書,相當于合同,如果雙方覺得簽署調(diào)解協(xié)議時存在重大誤解顯失公平的情形,可以請求人民法院撤銷調(diào)解書。 經(jīng)司法確認的調(diào)解書:經(jīng)司法確認的調(diào)解書具有法律效力,撤銷概率非常低。


重慶承業(yè)律師事務所提醒大家,醫(yī)療糾紛中維護患者權(quán)益需要專業(yè)的法律指導。重慶承業(yè)律師事務所專業(yè)處理醫(yī)療糾紛案件,歡迎廣大患者尋求法律咨詢和幫助!


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