二手房居間協(xié)議糾紛案例,通過案例看如何解決糾紛。

案例一:二手房中介霸王條款小董與中介公司簽訂看房確認(rèn)書:二手房中介公司將某房屋推薦給小董,在此次看房前,無其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向小董推薦該房屋;如果小董與出賣人私下完成交易,或接受了其他二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供房屋信息后又通過第三人進(jìn)行交易的,小董仍應(yīng)按本協(xié)議的約定向二手房中介公司支付傭金和5萬元違約金。小董簽完確認(rèn)書看房后,通過另一經(jīng)紀(jì)公司以較低的價格購買了此房屋,原二手房中介公司以小董違約為由將其告上法庭。
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說法:二手房中介公司提供的格式合同約定,只要客戶經(jīng)其介紹看房后,不管通過其他任何途徑完成交易,必須向其支付中介費或更高數(shù)額的違約金,這在客觀上將居間行為與是否通過居間服務(wù)促成合同的成立、交易的完成相剝離,造成中介和看房人之間權(quán)利義務(wù)的失衡,屬于霸王條款,有違誠實信用原則。
法院審理認(rèn)為,二手房中介公司提供的確認(rèn)書僅是對客戶看房的記錄,不能因客戶進(jìn)行了一次看房行為,就剝奪了針對該房屋選擇其他服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)的權(quán)利,小董有權(quán)通過其他二手房中介機(jī)構(gòu)以更低的成交價和二手房中介費完成交易。
案例二:二手房的中介不當(dāng)?shù)美闻坑徺I房屋一套,與二手房中介公司簽訂了《房屋購買居間委托協(xié)議》。合同約定二手房中介公司居間服務(wù)存在瑕疵,致使何女士未能取得房屋產(chǎn)權(quán)的,二手房中介公司收取的居間服務(wù)報酬應(yīng)予以退還。
同日,何女士與房屋出賣人張某在中介公司簽訂了《存量房屋買賣合同》。合同簽訂之前中介公司告知何女士,張某未將房屋貸款抵押解除。次日,何女士與中介公司簽署《過戶/貸款服務(wù)確認(rèn)書》,何女士向中介公司交納各種費用1.9萬元。后由于該房屋無法辦理過戶和貸款,何女士以中介公司居間服務(wù)存在瑕疵為由訴至法院,要求中介公司返還服務(wù)費1.9萬元。中介公司辯稱:公司已促成何女士與房屋出賣人簽訂合同,完成了居間合同義務(wù),何女士應(yīng)支付居間報酬。
說法:居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的合同。根據(jù)《合同法》第426條規(guī)定:居間人促成合同成立的,委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬。
本案中,何女士與中介公司就居間服務(wù)費進(jìn)行了細(xì)化,包括居間服務(wù)報酬、過戶服務(wù)費及貸款服務(wù)費三項費用。中介公司為何女士及房屋出賣人張某提供了訂立合同的媒介服務(wù),促成何女士與張某訂立《存量房屋買賣合同》,何女士作為委托方應(yīng)向中介公司支付居間服務(wù)報酬。
中介公司同時收取了過戶服務(wù)費及貸款服務(wù)費,但因《存量房屋買賣合同》不能繼續(xù)履行,中介公司并未向何女士提供過戶及貸款服務(wù),該費用為不當(dāng)利益,中介公司應(yīng)予退還。